Zacznij od celu sprzedażowego: ile umów miesięcznie chcesz podpisywać. Podziel tę liczbę przez skuteczność swoich handlowców, czyli ile rozmów przypada u Ciebie na jedną umowę. Otrzymasz liczbę rozmów, których potrzebujesz.
Następnie podziel to przez odbieralność. Przy naszych kontaktach telefon odbiera 92 na 100 osób, więc liczba potrzebnych kontaktów jest tylko nieznacznie wyższa od liczby rozmów. Przy kontaktach z porównywarki, gdzie odbiera od 30 do 50 na sto, musisz zamówić od dwóch do trzech razy więcej.
Na końcu sprawdź, czy Twój zespół to udźwignie. Jedna osoba pracująca wyłącznie na dostarczonych kontaktach domyka realnie od 60 do 100 miesięcznie. Zamówienie większej liczby niż zespół jest w stanie obdzwonić to najdroższy błąd w całym procesie, bo płacisz za kontakty, do których nikt nie zadzwoni.