DZIKIE LEADYLeady na wyłączność
Najważniejsze pytanie, jakie możesz zadać dostawcy leadów, brzmi: skąd bierzecie te kontakty. Odpowiedź decyduje o tym, czy klient sam Was szukał, czy ktoś kupił jego numer w paczce. Poniżej pełna lista naszych źródeł i lista rzeczy, których nie robimy.
Cztery zdania, które oddzielają uczciwego dostawcę leadów od handlarza bazami.
Z czterech niezależnych źródeł: Google Ads, YouTube Ads, Microsoft Ads (czyli Bing) oraz naszych własnych stron z ofertą. Każda osoba, której dane przekazujemy, sama wypełniła formularz i wyraziła zgodę na kontakt handlowy. Numer potwierdzamy potem w rozmowie telefonicznej.
Nie. Kupiona baza to lista osób, które nigdy o nas nie słyszały i nie prosiły o kontakt. Telefon do takiej osoby jest nie tylko nieskuteczny, ale i ryzykowny prawnie dla firmy, która dzwoni. Nie handlujemy takimi danymi i nie przyjmujemy ich od nikogo.
Nie prowadzimy zimnych telefonów. Dzwonimy wyłącznie do osób, które same zostawiły numer w naszym formularzu, i to jeden raz, po to żeby potwierdzić dane i ustalić, czego szukają. Twój handlowiec jest kolejną osobą, która dzwoni, i pierwszą z ofertą.
Bo jeden kanał to jeden punkt awarii. Podniesienie stawek przez konkurencję w Google Ads albo zmiana algorytmu potrafi w tydzień obciąć dostawy o połowę. Cztery niezależne źródła sprawiają, że słabszy tydzień w jednym kanale nadrabiają pozostałe trzy.
Tak. Formularz mówi wprost, że zgłoszenie służy przygotowaniu oferty, a w rozmowie potwierdzamy, że osoba chce, aby skontaktował się z nią wykonawca. Twój handlowiec nie musi tłumaczyć, skąd ma numer.
Każdy kanał przyciąga trochę innego klienta i w innym momencie decyzji. Dlatego używamy wszystkich czterech naraz.
Klient wpisuje w wyszukiwarkę konkretne zapytanie, na przykład „fotowoltaika cena montaż”. To najgorętszy moment w całym procesie zakupowym, bo człowiek już zdecydował, że chce, i szuka wykonawcy. Najdroższy kanał i najwyższa gotowość do rozmowy.
Wideo dociera do ludzi, zanim zaczną szukać. Klient ogląda, jak instalacja działa u kogoś innego, i dopiero potem zostawia numer. Kontakt jest tańszy niż z wyszukiwarki, a rozmowa dłuższa, bo trzeba jeszcze odpowiedzieć na pytania podstawowe.
Kanał, którego prawie nikt w polskim OZE nie wykorzystuje, więc stawki są niższe przy tej samej intencji zakupowej co w Google. Użytkownicy Binga to często osoby starsze i korzystające ze służbowych komputerów, co w tej branży bywa zaletą.
Prowadzimy własne strony przygotowane pod konkretny produkt i region. Nie są to porównywarki: nie ma na nich rankingu firm ani licytacji cenowej. Osoba, która zostawia tam numer, trafia do jednej firmy, a nie do pięciu.
Proporcje między kanałami ustalamy pod Twój produkt i teren, a potem korygujemy co tydzień na podstawie tego, co realnie dowozi umowy.
Piszemy to wprost, bo w tej branży są powszechne, a klient rzadko ma jak je sprawdzić.
Lista numerów kupiona od pośrednika jest tania i całkowicie bezwartościowa sprzedażowo. Człowiek na takiej liście nie prosił o kontakt, więc rozmowa zaczyna się od tłumaczenia, skąd macie jego numer.
Kontakt sprzedajemy jeden raz. Model, w którym ten sam numer idzie do pięciu firm, jest dla dostawcy pięć razy bardziej dochodowy i dla Ciebie kilka razy droższy w przeliczeniu na podpisaną umowę.
Każde zgłoszenie zawiera wyraźną zgodę na kontakt handlowy, zebraną zgodnie z RODO. Bez tego to Twoja firma, a nie nasza, odpowiada za telefon do osoby, która o niego nie prosiła.
To nie jest kwestia techniczna, tylko handlowa.
Kiedy klient sam wpisał zapytanie w wyszukiwarkę i wypełnił formularz, pierwsze zdanie handlowca brzmi „dzwonię w sprawie pana zapytania o instalację”. Rozmowa dotyczy potrzeby. Kiedy numer pochodzi z kupionej bazy, pierwsze zdanie brzmi „mam pana numer i chciałbym przedstawić ofertę”, a klient odkłada słuchawkę albo pyta, skąd macie jego dane.
Ta różnica nie ma nic wspólnego z umiejętnościami handlowca. Wynika wyłącznie z tego, skąd wziął się kontakt. Dlatego pytanie o źródło jest ważniejsze od pytania o cenę: tania lista numerów bez zgody jest droga w każdym innym wymiarze.
Do tego dochodzi kwestia formalna. Za telefon do osoby, która nie wyraziła zgody, odpowiada podmiot, który dzwoni, czyli Twoja firma. Dostawca leadów nie poniesie za to konsekwencji. To kolejny powód, żeby wiedzieć dokładnie, co kupujesz.
Jeśli czegoś tu brakuje, napisz. Odpowiadamy konkretnie, także wtedy, gdy odpowiedź brzmi „tego nie robimy”.
Razem tworzą komplet informacji potrzebnych do podjęcia decyzji o zakupie leadów.
Ile kontaktów miesięcznie damy radę dostarczyć na Twoim terenie, ile kosztuje jeden i od kiedy ruszamy. Tyle. Napisz, co sprzedajesz i gdzie, resztę policzymy sami.
Wypełnienie zajmuje minutę. Oddzwaniamy w ciągu 24 godzin roboczych i mówimy, ile kontaktów miesięcznie dostarczymy w Twoim regionie i w jakiej cenie.
Przygotowujemy wycenę dla Twojej firmy. Odezwiemy się w ciągu 24 godzin roboczych.
Automatyczny formularz w formie rozmowy, nie żywy konsultant. Podane dane trafiają do nas tak samo jak z formularza na stronie. Klauzula RODO
