Co oznacza wyłączność leada?
Że dany kontakt sprzedajemy jeden raz i trafia on wyłącznie do Twojej firmy. Nikt inny nie otrzymuje tych danych z naszego źródła, więc Twój handlowiec jest pierwszą i jedyną osobą, która dzwoni do tej osoby z ofertą.
Wyłączność
Na czym polega
wyłączność naszych leadów
Wyłączność to najczęściej nadużywane słowo w branży leadów. Prawie każdy dostawca deklaruje ją w rozmowie handlowej, a mało który potrafi powiedzieć, co dokładnie obejmuje. Ta strona rozkłada nasze zobowiązanie na cztery elementy, z których każdy da się sprawdzić.
Odbierz bezpłatną wycenę
Odpowiadamy w 24 godziny robocze. Pierwsze zamówienie z rabatem 10%.
W skrócie
Najkrótsze odpowiedzi o wyłączności
Pięć zdań, które wystarczą, żeby zweryfikować deklarację dowolnego dostawcy, także naszą.
Co dokładnie rezerwujecie?
Dwie rzeczy naraz: produkt i teren. Na przykład pompy ciepła w powiatach wokół Krakowa. Rezerwację zapisujemy przed startem współpracy, żeby nie było później sporu o to, co było ustalone.
Czy inna firma może dostać kontakt z mojego powiatu?
Nie na ten sam produkt. Jeśli masz zarezerwowane pompy ciepła w danym powiecie, kontakty na pompy ciepła z tego obszaru idą wyłącznie do Ciebie. Kontakty na inny produkt mogą trafić do innej firmy, o ile tego produktu nie rezerwowałeś.
Co, jeśli wyłączność zostanie naruszona?
Traktujemy to jak nasz błąd. Kontakt podlega wymianie bez pytania i bez postępowania reklamacyjnego, na tych samych zasadach co kontakt nietrafiony.
Jak sprawdzić wyłączność u dowolnego dostawcy?
Poproś o zapis na piśmie, jaki produkt i jaki teren są dla Ciebie zarezerwowane. Dostawca sprzedający kontakt kilku firmom nie może tego podpisać. To jedno pytanie rozstrzyga sprawę szybciej niż cała rozmowa o cenie.
Cztery elementy
Z czego składa się nasza wyłączność
Deklaracja bez tych czterech elementów jest tylko sformułowaniem w ofercie handlowej.
Jeden odbiorca kontaktu
Kontakt sprzedajemy jeden raz. Nie ma wariantu tańszego, w którym ten sam numer trafia do trzech firm, bo taki wariant przekreślałby cały sens produktu.
Rezerwacja produktu
Ustalamy, na jakie produkty pracujemy dla Ciebie: fotowoltaikę, pompy ciepła, magazyny energii albo komplet. Kontakty z zarezerwowanego produktu nie idą do nikogo innego na Twoim terenie.
Rezerwacja terenu
Teren zapisujemy z dokładnością do powiatu, a nie do województwa. Dzięki temu możesz wyłączyć obszary, do których dojazd zjada marżę, i mieć pewność co do tych, które bierzesz.
Zapis przed startem
Zakres rezerwacji spisujemy zanim wystawimy pierwszą fakturę. Bez tego wyłączność jest deklaracją, którą po trzech miesiącach każdy pamięta inaczej.
Co to zmienia
Wyłączność w praktyce handlowca
Różnica nie leży w danych kontaktowych, tylko w tym, jak przebiega pierwsza rozmowa.
Sytuacja
Kontakt współdzielony
Kontakt wyłączny
Kolejność telefonu
Loteria, decydują sekundy
Nie ma z kim się ścigać
Temat pierwszej rozmowy
Cena i rabat
Potrzeba i rozwiązanie
Nastawienie klienta
Czwarty telefon tego dnia
Pierwszy i oczekiwany
Presja na marżę
Wysoka, klient porównuje oferty
Niska, jesteś jedyną ofertą
Odbieralność
Spada z każdym kolejnym telefonem
92 na sto
Powtórny kontakt
Klient zdążył kupić gdzie indziej
Wracasz do rozmowy bez wyścigu
Pełny rachunek, łącznie z sytuacjami, w których model współdzielony bywa lepszy, opisaliśmy na osobnej stronie o porównywarkach.
Uczciwie
Czego wyłączność nie załatwia
Trzy rzeczy, których nie zmieni żadna rezerwacja terenu.
Wyłączność u nas nie oznacza, że ta sama osoba nie zostawi zgłoszenia gdzie indziej. Człowiek szukający instalacji może wypełnić formularz na trzech różnych stronach, w tym u porównywarki. Odpowiadamy za to, że my nie sprzedamy jego danych nikomu poza Tobą, a nie za to, co ten człowiek zrobi w internecie.
Wyłączność nie zastępuje też szybkości. Kontakt przekazany w kilkadziesiąt sekund, do którego handlowiec dzwoni po dwóch dniach, traci większość wartości niezależnie od tego, ile firm go dostało.
I najważniejsze: wyłączność nie gwarantuje sprzedaży. Gwarantuje, że rozmowa zacznie się od potrzeby, a nie od licytacji. To, czy skończy się umową, zależy od Twojej oferty i handlowca, i tego nie obiecuje żaden uczciwy dostawca.
Pytania i odpowiedzi
Wyłączność leadów: o co pytają firmy
Jeśli czegoś tu brakuje, napisz. Odpowiadamy konkretnie, także wtedy, gdy odpowiedź brzmi „tego nie robimy”.
Tyle, ile ustalimy. Teren zapisujemy z dokładnością do powiatu, więc może to być całe województwo, kilka powiatów albo sama aglomeracja. Im węższy teren, tym mniejszy dostępny wolumen.
Tak. Możesz wziąć jeden produkt, dwa albo komplet. Przy kilku produktach zwykle warto rozdzielić je między handlowców, bo każdy wymaga innej rozmowy.
Nie trafiają do Ciebie i nie trafiają na Twoją fakturę. Kontakt spoza ustalonych ram podlega wymianie, nawet jeśli jest poprawny sam w sobie.
Najprostszy test to zapytać klienta w pierwszej rozmowie, ile firm już do niego dzwoniło. Przy kontakcie wyłącznym odpowiedź brzmi: żadna. To sprawdzenie zajmuje jedno zdanie i nie wymaga od nas niczego poza uczciwością.
Zgłoś to nam. Jeśli inne zgłoszenie pochodziło z naszego źródła, kontakt podlega wymianie bez pytania. Jeśli klient wypełnił formularz także gdzie indziej, na to nie mamy wpływu i mówimy o tym wprost.
Sprawdzamy to przy wycenie. Wyłączność z definicji ogranicza liczbę firm, które możemy obsłużyć na danym terenie w danym produkcie, więc odpowiedź zależy od bieżących rezerwacji.
Tak. Rezerwacja obowiązuje w czasie współpracy. Po jej zakończeniu teren wraca do puli, bo trzymanie go w nieskończoność blokowałoby innych bez żadnej korzyści dla Ciebie.
Czytaj dalej
Warto przeczytać obok
Razem tworzą komplet informacji potrzebnych do podjęcia decyzji o zakupie leadów.
Ostatni krok
Trzy liczby, które dostaniesz w 24 godziny
Ile kontaktów miesięcznie damy radę dostarczyć na Twoim terenie, ile kosztuje jeden i od kiedy ruszamy. Tyle. Napisz, co sprzedajesz i gdzie, resztę policzymy sami.
Co dostaniesz po wysłaniu
1
Telefon w 24 godzinyKrótka rozmowa o Twojej sytuacji i celach. Bez prezentacji na 40 slajdów.
2
Wycena na piśmieIle kontaktów, w jakiej cenie i od kiedy. Do decyzji na spokojnie.
3
10% rabatu na startSprawdzasz jakość na własnych handlowcach, zanim zwiążesz się na dłużej.
10% rabatu na pierwsze zamówienie
Zamów wycenę
Wypełnienie zajmuje minutę. Oddzwaniamy w ciągu 24 godzin roboczych i mówimy, ile kontaktów miesięcznie dostarczymy w Twoim regionie i w jakiej cenie.
Zgłoszenie przyjęte. Ruszamy na zwiad.
Przygotowujemy wycenę dla Twojej firmy. Odezwiemy się w ciągu 24 godzin roboczych.
- Krótka rozmowa o Twojej sytuacji i celach.
- Wycena: ile kontaktów, w jakiej cenie i od kiedy.
- 10% rabatu na pierwsze zamówienie.